2019年新春之際，一場突如其來的新冠肺炎疫情打破了規(guī)律的日常工作、生產(chǎn)規(guī)律，每個企業(yè)都在逆境中艱難的復(fù)產(chǎn)復(fù)工。攀奇考慮到這種情況，將從2019年3月份開始2020年的首場團(tuán)購活動，參加的客戶除了可以享受產(chǎn)品折扣外，還可以享受攀奇官方提供的一對一客戶服務(wù)，足不出戶即可享受vip服務(wù)。
攀奇科技始終秉持這“專業(yè)鑄就品質(zhì)、誠信鑄就未來”的經(jīng)營理念持續(xù)經(jīng)營攀奇科技次用國內(nèi)一線品牌工控系統(tǒng)，具備包括物料探測、自動剪切/打包、多種控制方式、多種動力提供方式以及全自動操作方式等運行方式產(chǎn)品出廠前經(jīng)過結(jié)構(gòu)部件焊接檢測、剪切壓力檢測、振動檢測與噪音檢測等技術(shù)指標(biāo)，并有嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系，只有達(dá)到**標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備才可以出廠發(fā)貨攀奇人對產(chǎn)品始終具備高度的自信心，為用戶提供質(zhì)保三年，免費上門維修保養(yǎng)的服務(wù)，同時為用戶解決質(zhì)保期后耗材更換的服務(wù)，剪切機(jī)刀體傳動機(jī)構(gòu)。
攀奇在全國各地都有維修網(wǎng)點，只要設(shè)備出現(xiàn)問題，可及時與攀奇聯(lián)系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理湖南某垃圾回收站張經(jīng)理，對攀奇的售后服務(wù)提出了表揚由于操作人員的操作失誤，導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用，又需要當(dāng)天交付處理好的垃圾塊，張經(jīng)理十分著急攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內(nèi)為客戶解決了問題，也避免違約導(dǎo)致的賠付，剪切機(jī)刀體傳動機(jī)構(gòu)。
購買了攀奇的產(chǎn)品，是否提供配件與售后服務(wù)類服務(wù)？攀奇從建廠之初就開始為客戶提供售后服務(wù)了，從一開始的培訓(xùn)，到后來的主動提醒、主動上門，目前已經(jīng)成為了攀奇核心服務(wù)之一。對于購買設(shè)備后的配件、耗材問題，如果是設(shè)備維修中的出現(xiàn)的，會由上門維修的師傅處理，客戶只需支付更換配件的費用即可。
打包機(jī)又稱為扎捆機(jī)、捆包機(jī)，主要用是使用捆扎帶或其他打包材料對產(chǎn)品進(jìn)行加固包裝的機(jī)械設(shè)備，使產(chǎn)品在運輸過程中，不因搬運、貯存二零散，同時也因捆扎顯得更加美觀。隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，打包機(jī)主要應(yīng)用在再生資源回收領(lǐng)域、以及化纖行業(yè)。打包機(jī)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響了打包產(chǎn)品外觀、開包操作難以程度以及整條生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率。攀奇科技跟隨著國際打包機(jī)發(fā)展的腳步，時刻走在科技的最前沿，朝著打包機(jī)自動化與集約化發(fā)展，不斷降低成本，提升效率。
攀奇重工在2019年前半年的總結(jié)會上，劉總對下半年的工作提出了指導(dǎo)意見。1，銷售部門要在保證國內(nèi)市場份額的情況下，積極探索國外市場；2，市場部要積極對市場進(jìn)行深入調(diào)研，著重上下游客戶需求與市場反饋；3， 研發(fā)部門優(yōu)化既有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，積極探索生產(chǎn)線產(chǎn)品的整合情況，提升生產(chǎn)線效率。
攀奇針對每個崗位的特點，制定了不同的職業(yè)發(fā)展路徑，針對新老員工制定了不同程度的培訓(xùn)計劃，使每個員工都能有所提升。在創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面，針對新員工攀奇著力在教授客觀的產(chǎn)品與行業(yè)知識，說明產(chǎn)品發(fā)展的趨勢與走向，讓新員工發(fā)揮自己的想象力與創(chuàng)造力，能夠沒有束縛的去思考。新員工以其全新的思路與視角，為攀奇團(tuán)隊輸入新的血液。
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