攀奇在剪切機(jī)系列產(chǎn)品中都使用了獨(dú)立的風(fēng)冷裝置。這種裝置是由攀奇研發(fā)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)有行業(yè)冷卻裝置的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化處理，分出了風(fēng)冷以及水冷兩種裝置，能有效控制液壓油的油溫，是其始終都保持在正常范圍內(nèi)，避免由于油溫過高導(dǎo)致的無法使用情況。同時(shí)，風(fēng)冷與水冷，適合不同類型的剪切機(jī)設(shè)備，以及不同的使用場(chǎng)景，客戶可咨詢銷售顧問進(jìn)行選擇。
除了研發(fā)與團(tuán)隊(duì)，攀奇也十分重視客戶服務(wù)如果說產(chǎn)品實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力，那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實(shí)力，他不僅代表了企業(yè)對(duì)待客戶的態(tài)度，更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神在資源投入方面，攀奇設(shè)立了單獨(dú)的客戶服務(wù)部，下屬分設(shè)售前服務(wù)部，客戶跟蹤部，回訪與投訴處理部門等多個(gè)部門，在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)，廣州廢紙殼液壓打包機(jī)。
湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機(jī)。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝，調(diào)試，并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法，日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導(dǎo)致問題時(shí)候的處理方法。客戶對(duì)攀奇售后服務(wù)十分滿意，不僅為客戶安裝好了設(shè)備，而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護(hù)方法，使設(shè)備能夠更持久的使用。
廣州廢紙殼液壓打包機(jī)，2016年7月，攀奇從研發(fā)團(tuán)隊(duì)中選擇了5名骨干，遠(yuǎn)赴國外參與行業(yè)企業(yè)參觀、工藝培訓(xùn)等項(xiàng)目。攀奇自成立一來，自始至終將研發(fā)作為自己的發(fā)展核心，保證研發(fā)上的資金與人才投入，且保持了每年20%利潤投入。堅(jiān)持的資源投入，為攀奇研發(fā)的提升與進(jìn)步提供了雄厚的保障，這也使得攀奇從2016年起就保持了每年1-2個(gè)新品的上市。
攀奇科技對(duì)剪切機(jī)系統(tǒng)核心部件插裝閥進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)表面遠(yuǎn)見布局與內(nèi)部油路布孔，對(duì)插裝閥塊設(shè)計(jì)進(jìn)行了優(yōu)化模型。通過對(duì)插裝閥塊的設(shè)計(jì)，優(yōu)化打包及剪切動(dòng)作過程，提高各類材料打包機(jī)剪切的整體質(zhì)量，使機(jī)器能夠平穩(wěn)運(yùn)行，且各項(xiàng)指標(biāo)都可以達(dá)到工藝的基本要求。
常見的打包機(jī)張緊器故障第二種，在運(yùn)行中，打包帶打滑，無法將物品緊致的進(jìn)行捆扎。一般導(dǎo)致這種情況可能有以下兩種原因，1，緊致輪上的齒輪被磨損，不能提供應(yīng)有的摩擦力；2，緊輪被雜質(zhì)阻塞，可能是灰塵，也可能是打包帶的殘留物。出現(xiàn)這種情況時(shí)候，應(yīng)**關(guān)閉設(shè)備，對(duì)緊輪進(jìn)行檢查清理，肉眼可見的可手工處理，灰塵部分可使用強(qiáng)力吹風(fēng)機(jī)。
攀奇的多個(gè)產(chǎn)品都通過的了國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的好評(píng)。酒香還怕巷子深，產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說，更多要靠客戶評(píng)價(jià)。在數(shù)十年的發(fā)展中，攀奇非常重視客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，并把客戶反饋的產(chǎn)品問題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點(diǎn)，認(rèn)真討論客戶真實(shí)的內(nèi)在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實(shí)可用的產(chǎn)品功能。
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